無料はお金を生み出すのか?【マンガの無料公開から読み解く心理的戦略】

こんにちは。

後輩に「伊勢さんと知り合いっていうことは内緒にしておいてください」と言われて、「かしこまりました」と敬語で返した伊勢です。

なんて返せばよかったのか、、、

 

最近はコロナウィルスの影響で全国で教育機関が休講に追い込まれています。

せっかくの休講を有意義に過ごしてもらいたいのですが「どこにも行くな」、「誰とも会うな」、「何も触るな」ではこどもたちのモチベーションも上がらないでしょう。

 

そんな中、集英社講談社をはじめ、マンガサービスのアプリで無料公開するニュースが流れました。

https://www.watch.impress.co.jp/docs/topic/1239161.html

 この無料公開については「自分たちのサービスを垂れ流しているだけ」の印象を受けるかもしれませんが、この無料公開では心理学的には「宣伝」としての役割をになっています。

 

宣伝は売り上げを出すための戦略ですので、無料でサービスを提供することとは逆の印象を受けます。

 

しかし、この無料公開は現代社会における有効な戦略になるのです。

今回はこの「マンガ無料公開」から売り上げを出す戦略について心理学的に考察していこうと思います。

 

目次

今回も5つのポイントに分けて詳しく解説していきますので、のんびり読んでいただければ幸いです。

 

1. マンガ無料公開の心理的戦略①無料から売り上げを出す「フリーミアム戦略」

IT化が進み、情報機器が発達した昨今、このサービス提供方法をまず知るのが大前提になります。この「フリーミアム戦略」とはクリス・アンダーソンが2009年にIT社会の新しいビジネス戦略として提唱理論です。ここでフリーミアム戦略について整理します。

 

フリーミアム戦略とは】

@「フリー」と「プレミアム」を合わせた新しい造語

@入り口を無料にしてサービスを利用させ、有料版のサービスに移行させる戦略

Webサービスや情報サービスにおいて有効な戦略

 

いかがでしょう。ご自身も身に覚えがあると思います。

スマホのアプリを無料でダウンロードして、お金を使わずに利用していたら、もっと使い勝手の良い機能を紹介されて思わず購入してしまった経験は誰しもあると思います。

アプリだけでなく、塾の無料体験や、初月無料の映像サービスなんかもこの類です。

 

現在は何でもかんでも無料にしてサービスがあふれているように思えますが、結局はマネタイズ(お金を払うタイミング)を後ろにずらしているだけなんですね。

フリーミアム戦略についての説明はこちら


"無料"のチカラ【フリーミアム戦略】

2. マンガ無料公開の心理的戦略②思い出発生装置としての「アンカー」

無料であることが現代のサービス利用の入り口になることはお判りいただけましたね。

次は、人の購買についてお話します。

 

人は生活に必要なもの(食品や寝具、学費など)以外のもの(今回はマンガですね)もお金を出して買います。

それは時に無駄なもののように思えるのですが、人は買うのです。ではなぜ、人は生活に必要のないものを買うのでしょうか。

 

人は生きていくためには「生きがい」が必要です。楽しかったことやうれしかったこと、おいしかったことを心にとどめて生きていきます。つまり思い出です。

この思い出は全て覚えておくことができないので、人は思い出を心の引き出しにしまっておきます。それでもどこの引き出しにしまったのかを忘れてしまうので、いつでもその思い出を取り出せる「スイッチ」を使います。

このスイッチを押すことによって人はその時の楽しい思い出を取り出しています。

 

みなさんもきっとこの「スイッチ」を買ったことがあると思います。

映画を見終わった後のパンフレット、観光地の名前がプリントしてあるちょうちんやTシャツ、修学旅行で買った木刀等々。近くのコンビニで売っていても決して買わないようなものを思い出として買ったことがあると思います。

この「スイッチ」のことを心理学用語で「アンカー」と言います。このアンカーが人の思い出発生装置として機能しているのです。

 

今回のマンガ無料公開のケースを見てみましょう。

未曾有のコロナウィルスまんえんによって休講を余儀なくされ、時間を持て余したこどもたちはアプリでマンガを見ることになります。

マンガはとても楽しく、続きが気になるものばかりです。

 

無料公開の期間が過ぎても、こどもたちの心の中にはマンガを読んで楽しかったことや、感動して泣いたことが思い出として残ります。

そうするとこどもたちの中には「あのマンガをたまよみたい!」と思うこどもが出できます。

 

そうなると、無料公開以降の雑誌を買ったり、単行本を購入するといった行動をとるこどもたちがたくさん出てきます。

こどもたちはこの苦しい時期を乗り越えた「戦友」としてマンガを「アンカー」に位置づけるのです。

 

3. マンガ無料公開の心理的戦略③無料であることの功罪

さて、無料を利用する戦略はわかっていただけたと思います。

しかし、無料であることがすべて正しいとは限りません。無料であることは時に人の価値観をゆがめてしまう危険性もあります。

それを証明する心理実験があるのでご紹介します。

 

無料の効果は絶大であることをマサチューセッツ工科大学の研究チームは2007年にチョコレートの販売実験によって明らかにしています。

 

【実験内容】

@2種類のチョコ(普通のチョコ、高級チョコ)を販売する。

@2種類のチョコをA「普通のチョコ1円、高級チョコ15円」、B「普通のチョコ無料、高級チョコ14円」の2通りの価格設定で販売した。

@販売方法の違いで2種類のチョコの売り上げは変化するのか?

 

【実験結果】

@売り上げの割合はAの時「普通のチョコ27%、高級チョコ73%」であったが、Bの時では「普通のチョコ69%、高級チョコ31%」になった。

@値下げの金額は同じ1円にもかかわらず、普通のチョコを無料にしただけで、無料のチョコの選択率が劇的に増大した。

@無料は魅力的であるが、選択を誤ると本当の価値を見失う可能性もあることを認識しなければならない。

 

この実験では一方を無料にすることでひとの行動が変わってしまうことを意味しています。

サービスを無料にする場合は、とても強烈なインパクトがありますが、しっかりマネタイズのタイミングを設定しておかないと購入まで至らない危険性もあるので注意が必要です。


【タダの魔力】タダになった瞬間、価値が分からなくなる件

 

4. マンガ無料公開の心理的戦略④デフォルトの重要性

では、ここからは無料公開によって興味を持ってもらい、実際に購入に向けて準備する段階に入ると仮定して考察をすすめます。

 

マンガだけではなくコンビニやファミレスに行くと商品がたくさん並んでいます。

私たちはその並んでいる商品から自分の欲しい商品を選んで購入している、と思いがちです。

「思いがち?」と思われた方は多いと思いますが、私たちの商品購入行動はもともと設定されたものであることを証明した実験がありますのでご紹介します。

 

2009年カーネギメロン大学の研究者によって、人の商品購入は最初の強い印象によって左右されることを実験によって明らかにしました。

 

【実験内容】

@サンドイッチチェーン店で、メニューの表示方法に関する実験を行った。

@メニューの最初のページに載っている商品を3つのパターン(A 低カロリーの商品、B 高カロリーの商品、C どちらの商品も均等)に分ける。メニューに載っている商品の順序は異なっているが、商品は全て一緒。

@最初のページの記載されている商品が違うことで購入される商品に違いは出るのか?

 

【実験結果】

@結果として、最初に低カロリーの商品があれば低カロリーの商品を、高カロリーの商品があれば高カロリーの商品を購入することが分かった。

@人はデフォルト(初期設定)を選ぶ傾向にある。

@デフォルトの設定は人の行動を変化させる大きな力となり得る。

 

人は思いのほかめんどくさがりです。

なので、本当に買わせたい商品は「おすすめ商品」として、目立つところに設定してあげることで人は安心して商品を購入することができます。

 

おそらく無料公開の際には今人気のマンガが目立つように設定されていると思います。

書式の設定についてはまだまだお話しできることはありますが、それはまた次回。

売れるメニューの作り方についてはyoutubeでお話していますので。ご覧ください。


売れるメニューの作り方

 

5. マンガ無料公開の心理的戦略⑤価格設定は「比較」させることで決まる

ここからは少し脱線しますが、商品の「価格設定」についてお話します。

人が商品購入をする段階で、次に気になるのは価格です。ちなみにみなさんは商品の価格は安い方が良いですか?

この質問には99%の人が「YES」と答えると思います。

 

しかし、心理学の世界では価格は「安ければ安いほどよいというわけではない」ことが実験によって明らかになっています。

 

1968年のスタンフォード大学の研究で、食べ物や飲みものは価格によっておいしさが変化する可能性が示唆されています。

 

【実験内容】

@対象者はビールの愛飲者60名。

@8週間3種類のビールを飲んでもらい、おいしさに点数をつけてもらう。ただし、ビール自体は全て一緒でラベルの価格設定が違う。

@同じビールでも価格によって点数に差は出るのか?

 

【実験結果】

@結果として同じビールであっても価格が高く表示してあるラベルのものが点数が高かった。

@人間の味覚は価格によって左右される可能性もある.

 

この実験からもわかるように、人の味覚や価値判断というものはとてもあいまいで、状況や、その時の心理によって大きく変わるものです。

無料公開の期間が終了し、雑誌や単行本の価格はそのままでも全体の売り上げが伸びる可能性は大いにあります。


高級ワインがうまい理由【プレミアム戦略】

 

価格設定の秘密はもうひとつあります。それは「比較」です。

比較を利用して高い商品を購入させることができた面白い研究がありますのでご紹介します。

2008年にデューク大学の研究チームが、異なる条件設定を行うことで、商品の購入行動にも影響を与えることを実験によって明らかにしています。

 

【実験方法】

@被検者に「エコノミスト」の定期購読のアンケートを取る。

@売り方を2つのグループA「1. ウェブ版のみ(59ドル)、2. 印刷版とウェブ版のセット(125ドル)」、B「1. ウェブ版のみ(59ドル)、2. 印刷版のみ(125ドル)3. 印刷版とウェブ版のセット(125ドル)」に分ける。

@2つの売り方で消費者の購入講堂は変化するのか?

 

【実験結果】

@結果として、A「1. ウェブ版のみ(68人)、2. 印刷版とウェブ版のセット(32人)」、B「1. ウェブ版のみ(16人)、2. 印刷版のみ(0人)3. 印刷版とウェブ版のセット(84人)」となった。

@似たものを入れることにより被検者の消費行動が変化した。

フレーミングマーケティングでも有効であることがわかった。

 

わかりやすく整理しますね。この実験の原理は簡単で購入者の数が「性能が低い5,000円>性能が高い16,000」であったものが「性能が低い5,000<(性能が中で15,000)<性能が高い15,000円」になったということです(ちなみに性能が中で15,000は0人)。

 

よく心理学の世界で「マジックナンバー3」と言われますが、これは「松竹梅(段階的に性能と価格が上がる商品)」であったときに「竹」が選ばれやすいという理論です。

 

しかし、今回はちょっと違います。明らかに見劣りするいけにえ(性能が中で15,000円)を用意して一番高い商品(高性能で15,000円)を購入させることに成功しました。

 

大事なことは買わせたい商品の「少し劣化版」を用意することです。

この劣化版を用意することで、もう一方が魅力的に見え、価格が高い商品の購入へつなげることができるのです。「松、竹、梅」というよりは「松、竹(-)、竹(+)」のイメージです。


セット商品の売上を増やす方法

 

今回のテーマからもわかるように無料のサービス提供から購買意欲を駆り立て、売り上げを伸ばすことは心理学的にも理にかなっています。

本当にここまで計算をしてサービス提供を行っているかは、わかりませんが、さすが大手の会社は違うな―なんて感心しながらこのブログを書いています。

 

まだまだ不安定な状況が続いていますが、明るい未来に向けて今はじっと耐えましょう!本日も素敵な1日をお過ごしください。

 

参考文献

フリーミアム戦略については

クリス・アンダーソン「FREE <無料>からお金を生みだす新戦略」

 

無料のチョコレート実験については

Kristina, S. Nina, M. and Dan, A.(2007)How Small Is Zero Prise? The True Value of Free Products, Marketing Science, 26-6, 742–757 .

 

デフォルトの重要性については

Downs, J. S., George L. & Jessica, W.(2009)Strategies for Promoting Healthier Food Choice, American Economic Review, 99(2), 159-164.

 

商品の価格設定については

McConnell, J. D.(1968)Effect of pricing on product quality. Journal of Applied Psychology, 52, 331-334.

 

「比較」についての研究は

ダン・アリエリー(2008)予想通りに不合理、熊谷敦子訳、早川書房

心理学から読み解くシリーズ①「理想のデートはこれだ!」

こんにちは。伊勢です。

このブログではみなさんの日常で起こる現象を科学的に考察し、ともに楽しく学べるような内容を発信してまいります。

今回は「理想的なデート」について考えてみます。

 

好きな人ができた時、まず顔見知りになりますね。

顔見知りになってすぐ告白する人はいないと思います。

まずはデートを重ねて、お互いの理解を深めてから想いを伝えるのが自然で、告白の成功率も上がってきます。

 

今回のブログでは、「理想のデート5ポイント」と題して、デートをした際、好印象で終わる(また会いたい、一緒にいたいと思ってもらえる)ためのポイントを5つのステップに分けてお話したいと思います。

今回お話しするポイントは男女問わず応用できるものなので、男性も女性も自身の感覚と結びつけながら読んでいただければと思います。

 

まず、おさえておきたい各ポイントです。

ポイント① 身だしなみをあなどるな!

ポイント② 遊園地には行くな!

ポイント③ 遊びに行くなら映画館にしよう!

ポイント④ 食事の時でも気は抜くな!

ポイント⑤ 告白の仕方で運命が決まるぞ!

以上の5つのポイントを私なりにの考察を含めながらお話したいと思います。

 

【理想のデート】ポイント① 身だしなみをあなどるな!

付き合ってもない男女であればデートの印象は今後の行方を左右すると言っても過言ではありません。

言うまでもありませんが、ビジネスや教育などイベントごとでは「準備が8割を占める」と言われています。

デートも同じです。

待ち合わせの段階で相手からの評価は始まっていると思ってください。

せっかくのデートです遅刻するなんて問題外ですが、もう一歩踏み込んで好印象に向けたポイントをお話しできればと思います。

ここでお話しする身だしなみとは「服装」と「香り」のことです。

 

服装については着るもので変わってきますが、最初のデートであれば「清潔感」があれば問題ないと思います。

ここで服装についてのポイントですが「赤」を身につけてください。

ロチェスター大学のエリオット博士は(2008)は、人は赤いものを身につけることで魅力度が増す「ロマンティックレッド効果」を提唱しました。


〈ロマンティックレッド効果とは〉
@男性は赤い服を着た女性に魅力を感じる。
@女性は赤い服を着た男性に力強さを感じる。
@服だけでなく、男性ならハンカチやネクタイ、女性ならバッグやネックレスでも効果がある。

 

ここでポイントとなるのは赤い服を着なくても良いことです。

男性なハンカチやネクタイなどの小物に赤を入れるのも良いでしょう。

女性ならバックやネックレスといった目につきやすいものに赤を取り入れるのが効果的です。

せっかくの勝負服です。

赤いワンポイントでご自身の魅力をアップさせましょう。

 

もうひとつの身だしなみのポイントとして「香り」があります。

人間の記憶は匂いと一緒に結びつくので、よい香りがする人とのデートは心地よい思い出となって記憶されます。

大事なのは、さりげなくです。

きつい香水の香りは逆に気分が悪くなり、よい思い出にはなりません。

 

【理想のデート】ポイント② 遊園地には行くな!

デートには遊園地が最適だと思っていませんか?

付き合っているカップルには遊園地は良いデートスポットです。

しかし、まだ付き合っていない男女がデートで行く場所としては心理学的にはあまりおすすめできません。

 

「吊り橋効果」を狙ったと思いますが、このブログを読んだら遊園地はデートに適さないことがすぐわかると思います。

 

2003年のテキサス大学の研究はジェットコースターに乗った男女はパートナーに感じる魅力度が乗る前に比べて下がることが分かっています。

ジェットコースター以外にも遊園地にはお化け屋敷もあります。1981年のホワイトらの研究によると、ホラー映像を見た男女も異性の魅力を低く評価する傾向がありました。

 

吊り橋効果を狙ってむりやりドキドキさせてもさせすぎることによって心理的に負担がかかるだけなんですね。

 

このような理由から、ジェットコースターもお化け屋敷も人気のアトラクションですが、遊園地は最初のデートには適していないと言えます。

 

【理想のデート】ポイント③ 遊びに行くなら映画館にしよう!

では遊園地がダメなら、最初のデートはどこに行くのがよいでしょう?

 

結論からいうと「映画」はよいといえます。

ただ、いきなりラブロマンスは引かれますし、ホラー映画はお化け屋敷と同じになってしまいます。

 

映画でおすすめするのは「サスペンス映画」です。

ホラーよりは軽くてやや緊張感のあるものが良いですね。

1989年のフロリダ大学の研究ではサスペンス映画を見たカップルは映画を観終わった後、密着度(ボディタッチや会話)が高まったという結果を出しています。

 

大事なのは「ほどよい緊張感」を演出することです。

遊園地でも観覧車くらいなら良いと思いますが、それだけだとちょっと味気ないですよね。

 

【理想のデート】ポイント④ 食事の時でも気は抜くな!

映画館に行ったあとは、食事をしましょう。

おいしい食事をするとテンションが上がり、会話も弾むことをの研究で明らかになっています。

これを「ランチョン効果」とも言います。

おいしい食事に楽しい会話ができれば印象がよくなること間違いないです。

 

未成年でなければ、お酒を楽しむことをおすすめします。

2011年ボンド大学の研究によれば、人は血中のアルコール濃度が高くなるにつれて目の前にいる異性を魅力的に感じる結果を得ています。

これを「ビールゴーグル効果」とも言います。

もちろん飲みすぎてはいけません。

お酒を飲んでも自分を保つのが重要です。

お酒の席だからといって気を抜いててはいけませんよ。

 

【理想のデート】ポイント⑤ 告白の仕方で運命が決まるぞ!

サスペンス映画を見てほどよい緊張があり、おいしい食事でテンションも上がったところで、いよいよ告白の時間です。

心臓はバクバクだと思いますが、冷静になってください。

告白の仕方の違いでokの割合が変わります。

2004年北星学園大学の研究によれば、告白には下の5つのパターンがあります。

1.  「好きです(宣言)」

2. 「付き合ってください(要求)」

3. 「好きです+付き合ってください(宣言+要求)」

4. 「遠まわし」

5. 「その他」

この5つの中で1番成功率が高いのは「3. 宣言+要求」のパターンです。

 

つまり告白も「わかりやすい」のが良いのです。

「好きです」だけでは「じゃあどうすればいいの?」と相手を不安にさせてしまいます。

大事なのは相手に「心理的不安」を与えないことです。

「はい」もしくは「いいえ」で答えられるような告白をすることで自分の印象も悪くせずにすみます。

 

以上、理想のデートについて心理学的に考えてみました。

大事なのは根拠です。

みなさんの真の学びのために、お話しできることを発信していきたいと考えています。

 

参考文献

ロマンティックレッドの研究はこちら

Elliot, A. J., & Ross, Niesta, D.(2008)Romantic red: Red enhances men’s attraction to women. Journal of Personality and social Psychology, 95, 1150-1164.

香りと記憶についての研究はこちら

Engen, T., & Ross, B. M.(1973)Long-term memory of odors with and without verbal descriptions. Journal of Experimental Psychology, 100, 221-227.

ジェットコースターについての研究はこちら

Meston, C. M., & Frohlich, P. F. 2003 Love at first fright: Partner salience moderates roller-coaster-induced excitation transfer. Arhives of Sexual Behavior, 32, 537-544.

ホラー映像についての研究はこちら

White, G. L., Fishbein, S., & Rutstein, J. 1981 Passionate love and the misattribution of arousal. Journal of Personality and social Psychology, 41, 56-62.

サスペンス映画についての研究はこちら

cohen, B., Waugh, G., & Place, K. 1989 At the movies: An unobtrustive study of arousal-attraction. Journal of Social Psychology, 129, 691-693.

ランチョン効果についてはこちら

Janis, I. L., Kaye, D., & Kirschner, P.(1965)Facilitating effects of “Eating-While-Reading” on responsiveness to persuasive communications. Journal of Personality and Social Psychology, 1, 181-186.

ビールゴーグル効果についてはこちら

Lyvers, M., Cholakians, E., Puorro, M., & Sundram, S. 2011 Beer goggles: Blood alcohol concentration in relation to attractiveness ratings for unfamiliar opposite sex faces in naturalistic settings. The Journal of Social Psychology, 151(1), 105-112.

告白の方法についての研究はこちら

栗林克匡(2004)恋愛における告白の成否の規定要因に関する研究. 北星学園大学社会福祉学部北星論集.41.pp.75-83.

男女間の「友情」は存在した!心理学的に男女の友情を解説します。

みなさんこんにちは。伊勢です。

少しブログをお休みしていましたが、また気持ち新たにのんびり更新していきます。

このブログでは、皆さんの身近に起こる現象を科学的に考察していきますね。

さてさて、今回のテーマですが、

 

男女の友情は成立するのか?

 

についてお話したいと思います。

私が学生の頃、友人で集まり楽しく飲んでいた時に話題になりました。

好きでもない人に告白されたときは「友達としか考えられない」と言うのが礼儀のごとく使われる「友達」ですが、果たして実際に男女の友情は成立するのでしょうか?

 

[目次]

1. そもそも「好き」には2種類ある

2. 好き「LOVE」と好き「LIKE」の違いとは?

3. 男女間で「友情」は成立するのか?

4.まとめ

5. 参考文献

 

1. そもそも「好き」には2種類ある

みなさんもそうだと思いますが、一言で「好き」といっても感覚として分けています。

恋人や好きな人に抱く感情の「好き」と、友達や親兄弟に抱く感情の「好き」です。

心理学的には前者を「恋愛感情」、後者を「好意感情」として分けることができます。

俗にいう恋愛感情は「LOVE」、好意感情は「LIKE」のことです。

次の項目ではLOVEとLIKEの区別についてお話します。

 

2. 好き「LOVE」と好き「LIKE」の違いとは?

好きという感情には恋愛感情としての「好き(LOVE)」と好意感情としての「好き(LIKE)」があることがわかりました。

では、実際にLOVEとLIKEには違いはあるのでしょうか?

心理学的にはこの2つの感情は区別が可能です。

1970年にルービンがLOVEとLIKEを「恋愛項目(LOVE)」と「好意項目(LIKE)」に分けそれぞれの項目をカテゴライズしました。

こちらがその項目です。


〈恋愛項目〉
1. 彼、彼女を独占したい。
2. 彼、彼女のためなら何を犠牲にしてもかまわない。
3. 彼、彼女なしで暮らすのは大変つらい。

〈好意項目〉
1. 彼、彼女は好感が持てる。
2. 彼、彼女は自分もそうありたいと思うような人だ。
3. 彼、彼女と自分は似ている。

 

いかがでしょうか?

各項目を見ると恋人や友人に抱く「好き」という感情が整理されると思います。

簡単に言えば、

 

LOVEは独り占めしたいくらい好き

LIKEは一緒にいて楽しいから好き

 

ということです。

これであれば、同性であろうが、異性であろうが「好き」という感情を持つことに抵抗はなくなりますね。

好きの感情には2つあることはわかりました。

ではここで次の疑問です。

 

好き感情は男性と女性で共通か?

 

価値観や環境が違えば捉え方も違ってきて当然です。

同じ「好き」でも男性と女性では少し違うようです。

次の項目では男性と女性の「好き」のとらえ方についてお話します。

 

3. 男女間で「友情」は成立するのか?

この疑問には長年悩まされてきました。

好きな女の子に告白しても「友達としてしか見れない」とよくフラれたものです(笑)

大学時代は女友達ともお酒を飲みながら「男女の友情は成立するのか」問題についてずいぶん議論したものです。

結論から申し上げると、

 

①男女間での友情は成立する。

②ただし、友情が成立しても男性は時間が経つと恋愛感情を抱く傾向がある。

③女は時間が経っても割り切りが可能。

 

なんと。男女の友情関係には「性差」が存在するということなのです。

このことから、普通に遊んでいた女友達を好きになってしまう男性の気持ちがわかった気がします。

もちろん、女性であっても、一緒にいて楽しかったり、一緒にいて安心できる人には魅力を感じることが多いのでやはり恋愛感情を抱くことは大いにあると思います。

結局は人の気持ちです。

男女差や個人差があることでコミュニケーションが楽しくなったら、恋愛に悩んで成長したりできるのです。

 

4. まとめ

少し長くなりましたが、ここで今回のお話をまとめます。

 

まとめ

①好きという感情には「LOVE」と「LIKE」の2つの意味がある。

②LOVEには「独占したい」、LIKEには「一緒にいて楽しい」という感情がある。

③男女間の「友情」は成立する。ただし、男性の方が時間が経つと恋愛感情を抱きやすい。

 

いかがでしょうか?

今まで抱いていた疑問がこのブログで少しでも解決できればうれしいです。

これからもゆっくりではありますが、読者の皆様へ有益な情報発信をしてまいります。

それでは!

 

5. 参考文献

「LOVEとLIKEの違い」 についての研究はこちら

Rubin, Z. 1970 Measurement of romantic love. Journal of Personality and social Psychology, 19, 22-30.

女性が浮気しやすい時期が明らかになった!【月経周期と浮気の関係】

こんにちは伊勢です。

このブログではビジネス、教育、恋愛などみなさんの身近に起こる様々な現象を科学的に説明していきます。

今回のテーマは「調査で明らかになった女性が浮気しやすい時期」です。

恋愛関係で起こりやすいトラブルとして浮気があります。

心理学的には浮気とは「関係外性交」と言って恋人いたり結婚しているにもかかわらず、それ以外の異性と身体的接触を伴う行為が浮気に当てはまります。

人間は性欲をもっている特有の生物であり、その性欲をうまくコントロールしながら日常生活を送らなければなりません。

浮気は身近にあり、大きなトラブルの要因になりかねません。

浮気については、これまでの研究では特に男性の浮気の経験はかなり高いことが明らかになっていますが(男性の浮気の経験は3割程度)、今回は女性が浮気をしやすい時期が明らかになったのでここでご紹介します。

ベリーズ(1991)は雑誌の浮気に関するデータの分析によって、女性が浮気しやすい時期を明らかにしています。

 

【研究内容】

①雑誌に載っている2708名分の浮気に関する事例を分析。

②分析の結果、女性が浮気しやすいタイミングは月経周期の12日目であることが判明した。

③通常時に女性が浮気をする可能性は1~2%だが、月経周期の12日は4%まで上昇した。

 

ベリーズの研究によって女性が浮気しやすい時期は月経周期の12日目であることが判明しました。

女性はこどもを産む役割を持っている以上、妊娠しやすい時期に性交を選んでしまう傾向があるようです。

しかし、浮気しやすい時期といっても4%程度であり、男性と比べるとかなり浮気の率は低いこともわかります。

どちらにせよ、浮気は恋人関係や結婚生活を脅かしてしまう大きな要因であり、妊娠のリスクも伴うため、あまりお勧めはできません。

愛する恋人や結婚相手と幸せな生活を営んでもらいたいと切に願っています。

皆さんの学びが少しでも学びに少しでもお役に立てるように私も情報発信を続けて参ります。

今日もよい1日をお過ごしください。

 

【参考文献】

Bellis, M. A., & Baker, R. 1991 Do females promote sperm competition? Date for humans. Animal Behavior, 40, 997-999.

効率のよいノートの取り方【テストと同じ効果が得られるようです】

こんにちは伊勢です。

このブログではビジネス、教育、恋愛などみなさんの身近に起こる様々な現象を科学的に説明していきます。

今回のテーマは「効率の良いノートの取り方」です。

みなさんは勉強や仕事など知識の定着に向けてノートをとることがあると思いますが、ただ闇雲に言われたこと、板書された内容をメモするだけになっていませんか。

実はノートは取り方によって学習の効果が変わることが研究によって明らかにされています。

ノートの取り方によって学習効果が変わることをルーマー(2017)は実験によって明らかにしました。

 

【実験方法】

①実験対象者の大学生に生物に関する学習に取り組んでもらい、1週間後に学習内容に関する最終テストを実施。

②学習の方法を3つのグループ「A テキストを自分でノートにまとめる」、「B テキストの内容を小テストしながら学習」、「C ひたすらテキストを読む」に分類する。

③学習の方法が違うことで最終テストの正答率に違いは出るのか?

 

【実験結果】

①結果として3つのグループの正答率は「C<B=A」となった。

②学習した内容をノートにまとめることは、テスト効果と同様の効果を発揮することがわかった。

③ただ、板書された内容をノートに写すだけでは不十分であり、自分で調べた内容を書き足したり、読み返して部分的に内容を思い出すことが大事である。

 

ルーマーの研究によって、ノートを効率よく取ることでテストと同じ効果が得られることが明らかになりました。

学習の定着を図る上でテストを行う事は科学的にも効果があることが証明されており、日常でのノートの取り方によってテストの効果が得られる事は非常に有益な情報です。

ここで大事なのは、ノートはとって終わりではなく、あとで読み返して新しい知識や気づいたことなどを加筆し修正を加えることにあります。

せっかくノートをとる機会があるのでしたら、メモ程度で終わらせるのではなく、しっかりノートを作成し自分だけのオリジナルテキストを作り上げていくのもまた楽しいことだと思います。

みなさんの学びが少しでも学びに少しでもお役に立てるように私も情報発信を続けて参ります。

今日も1日素敵な1日をお過ごしください。

 

【参考文献】

Rummer, R. et al.(2017)Is testing a more effective learning strategy than note-taking? Journal of Experimental Psyshology: Applied, 23, 293-300.

たまには泣いてもいいんだよ【笑顔のストレスを接客業から垣間見る】

こんにちは伊勢です。

このブログではビジネス、教育、恋愛などみなさんの身近に起こる様々な現象を科学的に説明していきます。

今回のテーマは「笑顔はストレスか」です。

皆さんは買い物をする時や飲食店で接客をされる時、店員さんに笑顔で接客してもらうと思います。

皆さんが接客をする側でも同じように笑顔で接客することを心がけていると思います。

このように、日本ではコミニケーションを取る際、笑顔でいることが当たり前のように教えられます。

しかし、体調が悪い時や恋人と喧嘩をした時など、笑顔でいなければならないのは多少のストレスを感じる状況もあると思います。

そんな笑顔とサービス業のストレスについて調べた研究があるのでご紹介します。

サービス業で働く人々のストレスは「笑顔でいること」にあるとグランディ(2005)は調査によって明らかにしています。

 

【調査内容】
①対象者はサービス業(秘書、ウェイトレスなど)に従事する215名(アメリカ人116名、フランス人99名).
②仕事でどんなことにストレスを感じるのかを調査した.

 

【調査結果】
①サービス業に従事する人は「笑顔でサービスしなければいけない」ということにストレスを感じることが明らかになった。

 

「接客の基本は笑顔」というのは日本特有のものだと思っていましたが、他の国でもサービス業で1番ストレスがかかるのは笑顔を作ることにあるとグランディの研究から明らかになりました。

確かに落ち込んでいる時や悩みがある時など笑顔でいられないことも多くあります。

私は先日、仕事で中国に行く機会があったのですが、中国の店員さんは特に笑顔を作ることもなく、飲み物を飲みながら食べ物を運んできたり、ホテルの従業員の方もスマホにしながら案内をしてくれました。

最初は軽いカルチャーショックみたいなものを受けましたが、別に笑顔でなくても仕事はきっちりこなしてくれ、店員さんもこちらも気を遣うことなくサービスを受けることができました。.

笑顔は相手の印象を良くすることにつながりますが、笑顔でいなきゃいけないというプレッシャーは日常生活においてストレスにしかなりません。

私たちが接客を受けるときやサービスを受けるときは、笑顔で接してくれた店員さんに感謝をすることを忘れてはいけません。

ストレスフリーの世の中になれれば幸せですね。

皆さんの学びに少しでも役に立てれば立てれば幸いです。

本日もよい1日をお過ごしください。

 

【参考文献】

Grandey, A. A., Fisk, G. M., & Steiner, D., D.(2005)Must “ Service with a smile” be stressful? The moderating role of personal control for American and French employees. Journal of Applied Psychology, 90, 893-904.

自分の評価を下げる原因は?【下心は信頼を失うのか】

こんにちは伊勢です。

このブログではビジネス、教育、恋愛などみなさんの身近に起こる様々な現象を科学的に説明していきます。

今回のテーマは「下心は評価を下げるのか」についてです。

恋愛やビジネスなどの場面でコミニケーションを取る際、相手の会話や態度に下心が見えてしまうとその人とあまり付き合いたくない印象を受けます。

表向きは良いと思われることでも、下心が見えることによってその人が自己中心的であったり何か悪いことを企んでいるのではないかと考えたりしてしまいます。

話す側も「下心はない」と思っていても会話や態度に下心があると判断されればその人の評価は下がってしまいます。

では、コミュニケーションの中に下心が見えるしたらその人の評価はどれくらい下がるのでしょうか。

下心と信頼関係の相関を調べた研究がありますのでそちらをご紹介します。

下心が見える話には人は拒絶反応を示すことをキャンベル(2000)は実験によって明らかにしました。


【実験内容】

①対象学生100名に衣料品営業となってセールストークを読む。

②セールストークは「営業マンの下心が感じられる文章」と「営業マンの下心が感じられない文章」を2つ用意する。

③文章を読み終えた後、その営業マンの印象を評価する。

 

【実験結果】
①「下心が感じられる文章」は「下心が感じられない文章」に比べて「誠実さ」の評価が22%も低かった。

②下心が見えた時点で、あとからいくらフォローを入れても誠実さの評価は上がらない。

③いくら下心があっても、最初にその下心を否定することが相手の信頼を得るのに有効である。

 

キャンベルの研究によって、下心が感じられる会話や文章には抵抗を感じることが明らかになりました。

ここで大事なのは、下心が見えてしまうことによって失った「誠実さ」の評価は後にいくらフォローしても評価は上がらないということです。

人の印象は最初評価をされると、良くも悪くも後から修正する方が難しいです。

好印象を得るためには、友達や恋人、仕事仲間であっても下心は見せないようにするのが吉です。

もちろん恋愛や仕事、ビジネスの世界では自分の利益も考えなくてはなりません。

その中で、下心をうまくコントロールし、コミニケーションを取りながら相手の評価を上げていくかを考えることが相手への礼儀につながります。

このブログでは、印象の良い話し方や態度、好印象を得るためのスキルも紹介していますので、ぜひそちらにも目を通していただければとおもいます。

皆さんの学びのお役に立てれば幸いです。

本日も良い1日をお過ごしください。

 

【参考文献】

Cambell, M., & Kirmani, A.(2000)Consumer’s use of persuasion knowledge: The effects of accessibikity and cognitive capacity on perceptions of an influence agent. Journal of Consumer Reserch, 27, 69-83.